清远建滔裕花园酒店(原清远索菲特丽豪大酒店)

酒店地址:清远市北江一路8号(近光明北路)
住客点评>>
  • 好评
    酒店干净卫生,服务员热情认真,特别是一线江景十分飘亮。
  • 好评
    江景特别好,如果楼层高一些就更满意了
  • 好评
    已经第N次入住了,各方面都不错,物超所值。
  • 好评
    这家酒店设施配套齐全、本来一切都很好遗憾的是最后一天办理退房前台的一位眼睛大大的女工...
  • 好评
    酒店位置很好,这是毋庸置疑的 定了一个270江景两个城景房 270的景观确实很不错,...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。